Главная » Статьи о Китае » Как решаются в казино ошибки софта
Как решаются в казино ошибки софта
Ошибки в программах игровых автоматов случаются часто. И игроки уже знают, что вины казино в этом нет, потому что казино прямо указывает в правилах о своей ответственности в этом случае. Чья же тогда вина в том, что игрок выигрывает, но не получает выигрыша? И как решается этот вопрос с разработчиком?
Прежде всего игроку нельзя молчать, он должен обратиться в казино Пин Ап https://pin-up-gameru.com за разъяснениями. Казино же, чтобы дать игроку ответ, обращается дальше по цепочке к разработчику. Все это нужно для того, чтобы узнать не отменил ли провайдер результаты спина. Именно так должны выглядеть отношения игрок-казино-провайдер, и игрок, как человек, который платит деньги, имеет право получить ответы на свои вопросы, ибо недостаточно знать, что казино не несет ответственности за эти ошибки.
Чтобы казино обратилось к провайдеру за разъяснениями игроку, нужно дернуть оператора. Все провайдеры в случае ошибки софта действуют по-разному и казино знает об этом, поскольку эти правила прописываются в договоре.
Например, Push Gaming предоставляет доказательства о наличие ошибки и тогда игроку выигрыш не выплачивается, а только возвращается ставка. Если компания доказать ничего не может, значит выигрыш выплачивается.
Компания Play’n GO отмалчивается. Некоторые ее слоты вдруг начали часто давать крупные выигрыши, что для игровых автоматов это неестественно. Вся тяжесть выплат легла на плечи казино, ибо джек-поты в этих слотах локальные. Поскольку компания отмалчивается, казино попросту закрыли эти автоматы от игроков.
Компания Playtech вообще отказывается доказывать наличие ошибок. Она считает, что одного ее заявления достаточно, чтобы все поверили, что ошибка была. Казино, конечно, донесло до игрока это решение, и заработало иск в сумме 2 миллиона евро. Там оказалась патовая ситуация, игрок требует доказательств от казино, а казино их не может предоставить, ибо не имеет право их требовать от Playtech. Разбирательства продолжаются.
Все вышеописанные ошибки – произошли случайно, а вот ошибки в автоматах Sheriff Gaming были устроены намеренно. Компания специально подстраивала так, чтобы автоматы «ошибались» на конкретных людях. Если слоты ошибались на случайных игроках, им сообщалось, что был сбой и не выплачивали им выигрыша. Все это вскрылось после многочисленных жалоб игроков и проведенного следствия, результат - компания закрылась.
Самые читаемые записи за последний час:
Комментарии: |