Главная » Статьи о Китае » Как правильно решать споры с казино
Как правильно решать споры с казино
Довольно часто между игроками и онлайн казино возникают спорные случаи: не выплачиваются выигрыши, не перечисляются бонусы, не соблюдаются права игроков и т.д. Также часто в этом повинны сами игроки, так как поленились досконально разобраться в правилах казино. Что же, в этом случае игрок расплачивается за свою беспечность и невнимательность.
Но если вы эти правила знаете назубок, соблюдали все условия до последней запятой, а нечто подобное все равно произошло, тогда следуйте таким путем.
Сначала еще раз перечитайте правила, а вдруг вы не обратили внимание на какой-то пункт, оказавшийся весьма важным, или неправильно перевели эти правила, если казино иностранное, и получились расхождения.
Если вы ничего не упустили и все правильно перевели, и только лишний раз убедились, что казино таки неправо, тогда надо браться за дело серьезно. Чтобы ваши обвинения не были голословными, вам надо собрать доказательства своей игры в этом казино. И не мелочитесь. Покажите не только факт регистрации, но и время регистрации. Укажите не только размер переведенных сумм, но и какими платежными системами пользовались. Расскажите не только о полученных бонусах, но и в каких играх их отыгрывали и какие ставки при этом делали. Излагайте все правильно, точно и последовательно, и желательно подкрепите предоставленную информацию скриншотами.
Потом связывайтесь со службой поддержки вашего казино и подробно описывайте им в чем было нарушение ваших прав, предоставляя собранные доказательства. Разговаривайте или переписывайтесь с техслужбой корректно, чтобы вас не приняли за неадекватного человека. Если ваши доводы не приняли во внимание, и вы ничего не смогли добиться, тогда можно начинать угрожать. Ваши угрозы тоже должны быть адекватными, то есть грозитесь не смертными грехами, а жалобами в вышестоящие инстанции. У онлайн казино они тоже есть и как правило указаны на сайте. Это те организации, которые выдают лицензии на игровую деятельность и периодически проверяют казино на честность - eCOGRA, TST и другие. Обычно одно упоминание названий этих учреждений оказывает нужно действие, казино начинает реагировать на вашу проблему довольно резво, поскольку боится наплыва всяких проверок, которые спровоцирует ваша жалоба.
Если вам не выплатили выигрыш или слишком задержали выплату, то пока ситуация не разъяснилась, не играйте в этом казино, переходите на новые игры Вулкан. Вполне вероятно, что пока разбирательства закончатся, закончатся деньги, ставшие предметом этого разбирательства, и все потеряет смысл. Казино именно на это и рассчитывают.
Если же казино не обратило внимание на ваши угрозы, что же пришло время их исполнять. Жалуйтесь независимой организации, организации, которая выдала этому заведению лицензию, а также производителю софта. Стиль жалобы опять же должен быть подробным и последовательным со скринами. Если казино действительно нарушило ваши права, эти организации их восстановят.
Если и это не помогло, тогда ничего другого не остается, как наслать на них порчу))). Но обычно подобные дела заканчиваются благополучно.
Самые читаемые записи за последний час:
Комментарии: |